Specialist Burgerzaken (junior)

Wil je binnen een jaar klaargestoomd worden tot specialist en aan de slag met inwonersvragen? Zet jij altijd net dat stapje extra voor jouw klant? Dan hebben wij een fulltime vacature voor je!
bannerimage

Wat kom jij waarmaken voor Eindhoven?

Jij zorgt ervoor dat onze inwoners snel en vriendelijk worden geholpen bij hun aanvragen op het inwonersplein. Je verstrekt de juiste informatie en handelt onze processen zorgvuldig af. Jij wordt in ongeveer 1 jaar tijd opgeleid tot zelfstandig specialist. Als specialist Burgerzaken werk je veel met de Basisregistratie Personen (BRP). De vragen die je oppakt hebben een sterke juridische component. In de opleiding van de NVVB leer je alle ins  en outs van de wetgeving. Aan het einde van je opleidingstraject ben jij er klaar voor  en pak jij je werk zelfstandig op:

  • Je beoordeelt eerste en her-inschrijvingen, optie- en naturalisatieverzoeken en correctieverzoeken ten behoeve van de verwerking in de BRP;
  • Behandelen van complexe vraagstukken met betrekking tot de BRP, burgerlijke stand en nationaliseringswetgeving;
  • Je schrijft brieven( voornemen en besluiten) voor de inwoners om te reageren op aanvragen;
  • Je verstrekt gegevens vanuit de basisregistratie personen (BRP), vreemdelingen en buitenlands recht;
  • Je ondersteunt bij werkzaamheden voor de Burgerlijke Stand zoals geboorteaangifte, erkenningen, vooraankondigingen huwelijk en overlijden.

Collega Lehsen Bouisengaren: "Wij zijn bij Burgerzaken vaak de 'ingang' voor de rest van de gemeente. Het ontzorgen van inwoners staat bij ons voorop. Digitalisering is er om onze dienstverlening voor inwoners snel en gemakkelijk te laten verlopen maar we staan ook klaar voor het persoonlijke face-to-face contact. Afhankelijk van de behoefte van onze inwoners".

Met wie doe je dat?

Het team Burgerzaken is een divers team van 55 medewerkers en samen zorgen wij ervoor dat complexe en minder complexe vraagstukken in samenwerking met ons Contact Center worden opgepakt. Als team begeleiden wij jou als nieuwe collega goed.  Zo zorgen we dat er altijd iemand is om je te helpen met vragen en wordt je naast je opleidingstraject, ook op de afdeling zorgvuldig ingewerkt.

Hoe maak jij het waar?

  • Je bent een mbo-er met relevante werkervaring die graag een volgende stap wil maken. Of een enthousiaste hbo-er die graag het vak wil leren;
  • Het is  belangrijk dat je je graag verdiept in wetten en regels  en dingen tot op de bodem wil uitzoeken. De opleiding heeft namelijk een sterk juridische component;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschift;
  • Je krijgt energie van afwisselend werk en wil samen met je collega's de inwoners van Eindhoven zo klantvriendelijk mogelijk van dienst zijn. We werken er naartoe dat we elkaars werk kunnen overnemen binnen het team;
  • Je hebt affiniteit met innovatie en bent digitaal vaardig. Dit komt goed van pas omdat we met veel verschillende systemen werken.

Hoe maken wij jou blij?

Met een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privé balans. Verder mag je rekenen op:

  • een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract;
  • Tijdens je opleiding wordt je in een aanloopschaal ingeschaald en verdien je max. € 3176,-. Na diplomering kan dit oplopen tot € 3591,-;
  • 23 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato;
  • een vrij besteedbaar bedrag van 17,05% van je bruto salaris. Dit bestaat onder andere uit de vakantie- en eindejaarsuitkering en levensloopbijdrage;
  • een vergoeding als je met het OV reist. Of een vergoeding als je 'groen' reist. Dus als je wandelt, fietst of per e-bike komt;
  • ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen;
  • een werkplek in het centrum van Eindhoven.

Kom jij het maken voor Eindhoven?

Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.

Ook wij denken al na over het 'nieuwe normaal'. Medewerkers zullen minder vanuit kantoor en meer online werken. Dat betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en gelijke kansen: dat vinden wij heel belangrijk. Daarom ontvangen we graag jouw sollicitatie, als je voldoet aan onze wensen. Ongeacht je achtergrond, geslacht, beperking, religie/overtuiging of leeftijd.

Solliciteren kan tot en met 22 juni. We lezen in jouw motivatiebrief graag wat jij voor Eindhoven komt maken met jouw talenten. Met vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden kan je terecht bij Anke Smits, Recruiter via 06-18625140. Heb je nog inhoudelijke vragen?  Robbert van der Vorst, Afdelingshoofd Burgerzaken staat je graag te woord via robbert.vd.vorst @eindhoven.nl of via 06-12192521.

Acquisitie stellen we niet op prijs.

Vacature informatie

  • 36 uur per week
  • max. €3.176,-
  • Maak Eindhoven socialer
  • Robbert van der Vorst 06-12192521