Medewerker bedrijfsbureau Toezicht en Handhaving

Ben jij een administratieve kei, helder in taalgebruik en kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen? Wij hebben een mooie vacature!
bannerimage

De afdeling

Als administratief medewerker Toezicht en Handhaving, werk je bij het team Constructie, Woningtoezicht en Administratie (CWA), wat valt onder de sector Ruimtelijke Uitvoering. Het team CWA is een deel van de afdeling Milieu, Bouw en Woningtoezicht (MBWT) en ondersteunt ook de volledige sector Ruimtelijke Uitvoering op administratief gebied. Daarnaast zorgt CWA voor monitoring en de algehele kwaliteitsverbetering binnen het toezicht- en handhaving segment. Binnen CWA maak jij onderdeel uit van het cluster ‘bedrijfsbureau’.

Wat doe jij als administratief medewerker toezicht en handhaving voor Eindhoven?  

  • Je zorgt ervoor dat onze afdeling administratief op en top in orde is, in alle systemen waarmee we werken (o.a. Silverdocs, Squit XO en PowerBrowser). Dat doe je onder andere door de inkomende en uitgaande post correct te registreren, redigeren, dossiers in- en af te boeken en het proces rondom privacy en datalekken op orde te houden;
  • Je registreert en screent klachten en meldingen van inwoners op gebied van toezicht en handhaving. Die klachten en meldingen komen via diverse kanalen binnen en gaan over allerlei onderwerpen. Bijvoorbeeld over illegale bouw, overlast op het gebied van stank, geluid of wonen. Jij doet een eerste screening of het een klacht voor de afdeling MBWT is en zet de melding daarna door naar het prioriteringsteam. Zij bepalen wanneer de melding wordt opgepakt;
  • Je beheert en verdeelt de werkvoorraad van toezichthouders en juristen. Jij zorgt ervoor dat de meldingen evenredig verdeeld worden over hen en per gebied;
  • Je bent veel met tekst bezig. Zo notuleer je bijvoorbeeld bij vakinhoudelijke overleggen en maak je rapportages. Ook controleer je alle brieven tekstueel (brieven naar inwoners, advocaten, aannemers, dat is heel divers);
  • Je ondersteunt de leidinggevenden op het gebied van tijdschrijven in de Projecttoolbox. Ook ondersteun je het management met kwaliteitsbewaking en monitoring. En je maakt  managementrapportages vanuit diverse automatiseringssystemen;
  • Je doet de controle van startmeldingen van bouwwerkzaamheden. Je registreert de gecontroleerde constructieve gegevens en doet een administratieve controle rondom kleine bouwwerkzaamheden.

Met wie maak jij dit tot een succes?

Je maakt onderdeel uit van het cluster ‘bedrijfsbureau’, dat bestaat uit 5 personen. Je werkt veel samen met toezichthouders, handhavingsjuristen, projectleiders en afdelingshoofden, teamleiders en coördinatoren van elk team (9 teams). Daarnaast heb je in deze rol (telefonisch) contact met inwoners.

Hoe maak jij het waar als administratief medewerker toezicht en handhaving?

  • Je hebt tenminste een mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent goed in administratieve procedures, overzicht houden, plannen en archiveren. De werkdruk ligt regelmatig hoog binnen het team, vanwege de grote hoeveelheid aan meldingen. Jij bewaart de rust en draait je hand niet om voor het schakelen tussen veel verschillende werkzaamheden en systemen;
  • Je bent gedreven om alle taken op een kwalitatief goede manier af te handelen, bent proactief om collega’s te helpen binnen en buiten het cluster;
  • Je kunt helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Alle brieven check jij op tekstuele correctheid voordat ze de deur uit gaan. Je maakt ook (complexe) voortgangsrapportages, heldere verslagen en nota’s;
  • Je hebt veel contact met inwoners, maar ook met toezichthouders, handhavingsjuristen en afdelingshoofden. Het maakt voor jou niet uit met wie je aan tafel zit, jij schakelt snel en leeft je goed in de situatie in. Je kunt goed doorvragen en luisteren naar welke klachten/meldingen er gedaan worden.

Wat krijg je terug voor jouw waardevolle bijdrage?

Ruimte om impact te hebben op de gemeente Eindhoven en de stad. Een informele werksfeer en oog voor een goede werk- en privé balans. Verder mag je rekenen op:

  • een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract;
  • maximaal € 3.301,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week);
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur per week). En je kunt ADV opbouwen;
  • een vrij besteedbaar bedrag van 17,05% van je bruto salaris. Dit bestaat uit o.a. de vakantie- en eindejaarsuitkering;
  • een vergoeding als je “groen” reist. Dus als je wandelt, fietst of per e-bike komt;
  • een werkplek in het centrum van Eindhoven. En er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Kom jij het maken voor Eindhoven?

Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusiviteit vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl

Solliciteren

Reageer dan uiterlijk 12 februari. We lezen in jouw motivatiebrief graag wat jij voor Eindhoven komt maken met jouw talenten. Met vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden kan je terecht bij Bart van Woerkum, Corporate Recruiter via 06-42282464. Heb je nog inhoudelijke vragen? Marianne Hurkens, Teamleider Milieu-, Bouw- en Woningtoezicht staat je graag te woord via 06-11883666.

Acquisitie stellen we niet op prijs.

Vacature informatie

  • 36 uur per week
  • max. € 3.301,-
  • Maak Eindhoven beter leefbaar
  • Marianne Hurkens 06-11883666